Veelgestelde vragen

Alles wat golfcoaches en leerlingen willen weten over SwingSnap: van automatische opname tot AI-analyse, WhatsApp-delen, privacy en prijzen.

Algemeen & product

Wat is SwingSnap en voor wie is het bedoeld?

SwingSnap is een app voor golfcoaches en hun leerlingen die swings automatisch opneemt, laat annoteren en via WhatsApp deelt, aangevuld met AI-analyse op basis van pro-golfer data. Gebouwd om de coach te ontzorgen: minder knoppen, meer coaching.

Is SwingSnap er voor coaches, golfers, of beide?

Beide. Coaches gebruiken SwingSnap om sneller feedback te geven en leerlingen op afstand te begeleiden. Solo-golfers gebruiken de AI-analyse om hun swing met die van pro's te vergelijken.

Op welke apparaten werkt de app (iOS, Android, tablet)?

SwingSnap draait in de browser: iOS, Android en tablets werken allemaal. Geen installatie nodig, open simpelweg app.swingsnap.nl.

Heb ik speciale apparatuur nodig, of volstaat mijn telefoon?

Je telefoon is genoeg. Een standaard-camera en internetverbinding doen het werk; een statief maakt de opname rustiger maar is niet verplicht.

Werkt het ook buiten op de baan, of alleen op de driving range?

Beide werkt, mits je verbinding hebt. De opname zelf werkt altijd; voor AI-analyse heb je internet nodig.

Opname & automatische detectie

Hoe werkt de automatische opname precies?

De app detecteert via pose-tracking wanneer je de club heft. Zodra die beweging wordt herkend start een aftelling en neemt SwingSnap automatisch vier seconden op. Geen knop, geen afleiding.

Wat als de app mijn clubheffing niet herkent?

Zorg dat je volledig in beeld staat (inclusief armen en club) en dat de belichting gelijkmatig is. Je kunt altijd handmatig starten via de opname-knop.

Kan ik ook handmatig starten en stoppen?

Ja, naast de automatische detectie kun je altijd handmatig de opname starten en stoppen.

Hoe lang is een opgenomen swing?

Standaard vier seconden, lang genoeg voor backswing, impact en follow-through, kort genoeg om snel te delen.

Werkt de detectie ook met een putter of korte chips?

De automatische clubheffing-detectie is afgesteld op volle swings. Voor putts en chips raden we handmatig starten aan.

Moet de telefoon op een statief staan, of werkt het ook uit de hand?

Uit de hand werkt prima, maar een statief of telefoonhouder geeft stabielere beelden en dus betrouwbaardere AI-scores.

Vanuit welke hoek moet ik filmen (down-the-line, face-on)?

Voor de AI-analyse moet je down-the-line filmen: van achter de speler. Face-on werkt prima voor handmatige annotaties, maar de AI heeft het achteraanzicht nodig om de swing correct te analyseren.

Annoteren & feedback

Welke tekenhulpmiddelen zijn er (lijnen, cirkels, tekst)?

Je kunt direct op de video tekenen met lijnen, vierkanten en in meerdere kleuren, ideaal voor swingplane, schouderlijn of heuppositie.

Kan ik slow-motion of frame-by-frame terugkijken?

Ja, je kunt de opname langzamer afspelen en frame-voor-frame doorlopen om exact het juiste moment te vinden.

Kan ik twee swings naast elkaar vergelijken?

De vergelijking wordt gemaakt via de AI-analyse. Golfcoaches kunnen gepersonaliseerde AI-scores bouwen voor hun leerlingen: de AI wordt dan getraind op de bewegingen van de coach zelf.

Delen & WhatsApp

Hoe werkt het delen via WhatsApp precies?

Na een opname tik je op 'deel' en kies je de WhatsApp-contact of -groep. De gemarkeerde video wordt als normaal bericht verstuurd, geen speciale link of app nodig aan de kant van de ontvanger.

Kan ik ook delen via e-mail of een andere messenger?

Ja, via het standaard-deelmenu van je telefoon. WhatsApp is de snelste route, maar e-mail, iMessage of Telegram werkt net zo goed.

Moet mijn leerling ook de app hebben om de video te bekijken?

Nee. Je deelt een gewoon videobestand, je leerling heeft SwingSnap niet nodig om het te bekijken.

Blijven gedeelde video's beschikbaar, of verlopen ze?

Een via WhatsApp gedeelde video blijft in de chat staan zolang die chat bestaat. In SwingSnap zelf kun je opnames naar de cloud zetten voor blijvende opslag.

AI-analyse

Hoe werkt de AI-analyse en waarmee wordt vergeleken?

Je swing wordt geanalyseerd met pose-tracking; de sleutelposities per frame worden vergeleken met referentiedata van professionele golfers. Het verschil (in standaarddeviaties) bepaalt de score.

Op welke fases geeft de AI een score (backswing, impact, follow-through)?

Backswing, impact en follow-through krijgen elk een aparte score, plus een overall tempo-score. Zo zie je meteen waar de grootste winst zit.

Hoe betrouwbaar is de AI-feedback: kan het een coach vervangen?

Nee. De AI is een hulpmiddel, geen vervanging. Het geeft objectieve signalen die een coach sneller naar concrete feedback vertaalt. Context, gevoel en lesplanning blijven bij de coach.

Kan de AI ook aanbevelingen geven, of alleen scores?

Naast scores krijg je per fase een korte tekstuele feedback en een concrete tip. Nuttig voor leerlingen tussen lessen door.

Werkt de AI voor zowel rechts- als linkshandige golfers?

Ja. De analyse past zich aan op basis van houding en beweging, dus lefties krijgen dezelfde kwaliteit feedback.

Privacy & techniek

Waar worden mijn video's opgeslagen, en zijn ze alleen voor mij zichtbaar?

Opnames staan lokaal op je telefoon en, als je dat kiest, in onze beveiligde cloud. Alleen jij en de leerlingen waarmee je expliciet deelt kunnen ze zien.

Wat gebeurt er met de data van mijn leerlingen (AVG/GDPR)?

We verwerken alleen wat nodig is voor de dienst en volgen de AVG/GDPR. Leerlingen kunnen hun gegevens laten verwijderen; de volledige werkwijze staat in ons privacybeleid.

Werkt de app ook offline, bijvoorbeeld zonder bereik op de baan?

Opnemen en annoteren werkt ook zonder bereik. Zodra je weer online bent worden opnames gesynchroniseerd en wordt de AI-analyse berekend.

Hoeveel opslagruimte gebruikt de app op mijn telefoon?

Weinig: de app draait in de browser. Lokale opnames zijn reguliere videobestanden (ordegrootte enkele MB per swing). Oude opnames kun je per stuk verwijderen.

Support

Wat doe ik als de app vastloopt of een swing niet opslaat?

Ververs de pagina en check je internetverbinding. Als het probleem blijft, mail dan naar [email protected] met een korte beschrijving, we reageren doorgaans binnen een werkdag.

Is er Nederlandstalige support?

Ja. De app is standaard in het Nederlands en de support ook, mail in NL of EN werkt beide.

Zijn er tutorials of voorbeeldvideo's om te leren hoe ik de app het beste gebruik?

Ja, korte instructievideo's en coaching-tips staan in de app. Stuur ook gerust je eigen vragen, we voegen die toe aan deze FAQ.

Geen antwoord gevonden? Stuur een mail, we helpen je graag.

Mail ons